DJI Care Refresh & Shield - utökad garanti för din drönare eller kamera

Med DJI Care Refresh för konsumentprodukterna och DJI Shield för Enterpriseprodukter kan du flyga med ökad trygghet. Köp till i samband med din nya DJI drönare eller kamera eller inom maximalt 48 timmar från första gången du aktiverade den.

Med denna utökade garanti kan du flyga eller använda din produkt med vetskapen om att olyckan har en begränsad reparationskostnad. Både Care Refresh och Shield täcker även in vattenskador. Utan den kan produkten inte repareras om den hamnar i vatten. DJI Care Refresh täcker in en mängd olika scenarion.

Pilotfel

Signalstörning

Kollision

Vattenskada

Fallskador

Relevans

Köp

Mer info

DJI Care Refresh - Mini 2

599 kr

Ta hand om din investering och förläng din garanti på DJI Mini 2. Laga drönaren upp till två gånger per år till fast kostnad. Garantin täcker även vattenskador.

DJI Care Refresh - Mavic Mini

549 kr

DJI Care Refresh ger dig en utökad garanti för din Mavic Pro eller Pro Platinum, så att du kan du flyga med ökad trygghet. Garantiplanen täcker flertalet olika skadescenarion inklusive vattenskador.

DJI Care Refresh - Mavic Air

1 099 kr

DJI Care Refresh ger dig en utökad garanti för din Mavic Air, så att du kan du flyga med ökad trygghet. Garantiplanen täcker flertalet olika skadescenarion inklusive vattenskador

DJI Care Refresh - Mavic Air 2

1 090 kr

Ta hand om din investering och förläng din garanti på Mavic Air 2. Laga drönaren upp till två gånger per år till fast kostnad. Garantin täcker även vattenskador.

DJI Care Refresh - Mavic 2

1 395 kr

DJI Care Refresh ger dig en utökad garanti för din Mavic 2 så att du kan du flyga med ökad trygghet. Garantiplanen täcker flertalet olika skadescenarion inklusive vattenskador. Kan aktiveras för både Pro och Zoom.

DJI Care Refresh - DJI FPV Drone 12 mån

1 999 kr

DJI Care Refresh - DJI FPV Drone 24 mån

3 170 kr

DJI Care Refresh - Mavic Pro

1 199 kr

DJI Care Refresh ger dig en utökad garanti för din Mavic Pro så att du kan du flyga med ökad trygghet. Garantiplanen täcker flertalet olika skadescenarion inklusive vattenskador

DJI Care Refresh - Mavic Pro Platinum

1 399 kr

DJI Care Refresh ger dig en utökad garanti för din Mavic Pro Platinum, så att du kan du flyga med ökad trygghet. Garantiplanen täcker flertalet olika skadescenarion inklusive vattenskador

DJI Care Refresh - DJI OM 4 (2 år)

225 kr

Ta hand om din investering och förläng din garanti på DJI OM4. Laga drönaren upp till två gånger under två år till fast kostnad. Garantin täcker även vattenskador.

DJI Care Refresh - SPARK

659 kr

DJI Care Refresh ger dig en utökad garanti för din Spark, så att du kan du flyga med ökad trygghet. Garantiplanen täcker flertalet olika skadescenarion inklusive vattenskador

DJI Care Refresh - Osmo Action

450 kr

DJI Care refresh ger dig ett bekymmersfritt ägande för din Osmo Action. Vid fel som ej täcks av garantiåtgärder byts kameran ut mot en motsvarande ny till fast kostnad.

DJI Care Refresh PLUS - Mavic Air 2

749 kr

DJI Care Refresh Plus ger dig ytterligare 12 månaders förlängd garanti efter att din tidigare Care Refresh löpt ut. Till Mavic Air 2.

DJI Care Refresh PLUS - Mavic 2

1 295 kr

DJI Care Refresh Plus ger dig ytterligare 12 månaders förlängd garanti efter att din tidigare Care Refresh löpt ut. Till Mavic 2 (Pro/Zoom).

DJI Care Refresh - Phantom 4 Pro/Pro+

1 899 kr

DJI Care Refresh ger dig en utökad garanti Phantom 4 Pro eller Pro+, så att du kan du flyga med ökad trygghet. Garantiplanen täcker flertalet olika skadescenarion inklusive vattenskador

DJI Care Refresh - Phantom 4 Advanced

1 599 kr

DJI Care Refresh ger dig en utökad garanti för din Phantom 4 Advanced, så att du kan du flyga med ökad trygghet. Garantiplanen täcker flertalet olika skadescenarion inklusive vattenskador

DJI Care Refresh - Inspire 2

3 799 kr

DJI Care Refresh ger dig en utökad garanti för din Inspire 2, så att du kan du flyga med ökad trygghet. Garantiplanen täcker flertalet olika skadescenarion inklusive vattenskador

DJI Care Refresh - Zenmuse X5S

2 399 kr

DJI Care Refresh ger dig en utökad garanti för dinn Zenmuse X5s, så att du kan du flyga med ökad trygghet. Garantiplanen täcker flertalet olika skadescenarion inklusive vattenskador

DJI Care Refresh - Zenmuse X7

5 799 kr

DJI Care Refresh ger dig en utökad garanti för din Zenmuse X7 kamera med originallins, så att du kan du flyga med ökad trygghet. Garantiplanen täcker flertalet olika skadescenarion inklusive vattenskador

DJI Enterprise Shield Basic - Phantom 4 RTK

6 899 kr

Enterprise Shield Basic erbjuder ett bekymmersfritt ägande under det första året till din Phantom 4 RTK. Betala en fast kostnad vid reparationsskador upp till två tillfällen. Täcker pilotfel och även vattenskador.

DJI Enterprise Shield - Mavic 2 Enterprise Zoom

3 299 kr

Enterprise Shield Basic erbjuder ett bekymmersfritt ägande under det första året till Mavic 2 Enterprise (Zoom). Betala en fast kostnad vid reparationsskador upp till två tillfällen. Täcker pilotfel och även...

DJI Enterprise Shield - Mavic 2 Enterprise Dual

3 899 kr

Enterprise Shield Basic erbjuder ett bekymmersfritt ägande under det första året till Mavic 2 Enterprise Dual. Betala en fast kostnad vid reparationsskador upp till två tillfällen. Täcker pilotfel och även vattenskador.

DJI Enterprise Shield Plus - Matrice 300 RTK

17 999 kr

DJI Enterprise Shield Plus till Matrice 300 RTK ger dig en enastående service och trygghet i form av utökad garanti.

DJI Enterprise Shield Basic Renew - Phantom 4 RTK

5 299 kr

Enterprise Shield Basic Renew erbjuder ett förlängt och bekymmersfritt ägande efter de första 12 månaderna till din Phantom 4 RTK. Betala en fast kostnad vid reparationsskador upp till två tillfällen. Täcker pilotfel...

DJI Care Refresh - RS 2

899 kr

DJI Care Refresh - RSC 2

399 kr

DJI Care Refresh - Pocket 2

329 kr

DJI Care Refresh - Air 2S 12 mån

1 199 kr

Ta hand om din investering och förläng din garanti på Air 2S. Laga drönaren upp till två gånger per år till fast kostnad. Garantin täcker även vattenskador.

Köp

Mer info

Visar 1-28 av 28 objekt

Process

Olycka sker

Begär retur (www.dji.com/service/repair)

Skicka till DJI

Betala kostnad

Fria frakter

Vanliga frågor & svar

Vad är DJI Care Refresh?

DJI Care Refresh är en form av utökad garanti, och täcker olika skadescenarion på din drönare eller kamera. DJI Care Refresh är giltigt i 12 månader och täcker två utbytesprodukter för en fast kostnad om olycka sker trots normalt användande. Vid varje tillfälle du erhåller en utbytesprodukt är den antingen helt ny eller motsvarande med samma prestanda och tillförlitlighet.

Hur köper jag DJI Care Refresh till min Inspire 2?

För Inspire 2 köps DJI Care Refresh separat för Inspire 2, Zenmuse X4S, Zenmuse X5S och Zenmuse X7. Om du äger fler än en kamera, då kan du teckna DJI Care Refresh för varje enskild kamera.

Kan jag köpa DJI Care Refresh för en ny icke aktiverad kamera om min Inspire 2 har varit registrerad längre än 48 timmar?

DJI Care Refresh kan köpas för en kamera som inte blivit aktiverad, eller har varit registrerad kortare tid än 48 timmar. Giltighetstiden för varje komponent är beroende av när DJI Care Refresh registrerades.

Vilka delar kan ersättas via DJI Care Refresh?

Mavic & Spark: drönare, gimbal, kamera, battery och propellrar.
Phantom 4 Pro, Phantom 4 Advanced and Phantom 3 SE: drönare, gimbal, kamera och propellrar.
Inspire 2: drönare och propellrar.. Zenmuse X4S, Zenmuse X5S and Zenmuse X7: gimbal och kamera (inklusive lins)
Efter att du begärt en retur, skicka alla delar och produkter som behöver bytas ut till DJI.

Vad är skillnaden mellan DJI Care Refresh och normal produktgaranti? Blir garantin ogiltig utan att köpa DJI Care Refresh?

Normal garanti täcker skador och fel som fanns på produkten från början, så kallat ursprungsfel inom 1 år. DJI Care Refresh täcker skador på drönare, propellrar eller batteri uppkomna vid olyckshändelser, och inte via ursprungsfel. Du kan fortfarande lita på normal garanti det första året, men med DJI Care Refresh kan du spara pengar om olyckan är framme. Om en olycka eller skada berott på ett ursprungsfel påverkas inte din DJI Care Refresh om du köpt till denna och aktiverat.

Kan jag förnya min DJI Care Refresh eller Shield när giltigheten gått ut? Hur många gånger kan jag göra det i så fall?

Ja, sedan augusti 2020 finns Care Refresh + (PLUS) samt Shield Renew till utvalda produkter. Tecknas en sådan försäkring innan den gamla löpt ut kan du förlänga ytterligare 12 månader.

Hur ersätter jag min drönare med DJI Care Refresh?

DJI Care Refresh är knutet till din produkts serienummer. Om du vill byta ut din produkt skall du kontakta DJI Support via telefon, mail eller chat. Du skall alltså inte kontakta oss i detta skede. Du skickar sedan in produkten till ett DJI Service Center med hjälp av DJI´s instruktioner. Deras personal bedömer sedan skadorna och skickar dig en faktura. Du kan välja att reparera drönaren, eller få den helt utbytt. Du kommer då att få en produkt som är ny eller likvärdig. Serienumret på den nya produkten kommer att knytas till din DJI Care Refresh.

Jag har köpt DJI Care Refresh, behöver jag knyta det till min produkt?

Ja, du behöver aktivera DJI Care Refresh om du köpt den av Swedron. Detta gör du på länken http://store.dji.com/active-care. Glöm inte att byta land till Sverige längst upp till höger, då aktiveringen annars kommer att misslyckas. Du måste aktivera koden till din produkt inom max 48 timmar från att den första gången aktiverades.

Var kan jag hitta serienumret på min drönare eller kamera?

På Mavic och Spark hittar du drönarens serienummer på insidan av batteriutrymmet. Du skall ange drönarens serienummer när du aktiverar DJI Care Refresh. På Inspire 2 hittar du serienumret längst bak. På Zenmuse X4S ,X5S and X7 hittar du serienumret på på gimbalen. På Phantom 4 Pro och Phantom 4 Advanced finner du koden på insidan av utrymmet där du sätter i batteriet.

Min drönare kraschade i vatten. Täcks detta av DJI Care Refresh?

Ja, skador som uppkommit på grund av vatten täcks av DJI Care Refresh. Tänk dock på att produkten inte får komma bort, och måste skickas till DJI om Care Refresh skall kunna utnyttjas. Har drönaren hamnat i djupt vatten och försvunnit, ja då täcks inte den utökade garantin.

Fungerar DJI Care Refresh för min drönare i hela världen?

Nej inte för tillfället. Du kan däremot köpa en drönare i ett annat land, och sedan köpa DJI Care Refresh för Sverige och aktivera i Sverige. Detta förutsatt att produkten inte varit aktiverad i mer än 48 timmar.